Právny dokument

Obchodné podmienky

Platné od: 1. januára 2025

Obsah dokumentu

Predávajúci
Opis produktu
Objednávka
Cena a platba
Doručenie
Odstúpenie od zmluvy
Reklamácia
Obmedzenie zodpovednosti
Ochrana osobných údajov
Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci

Sovril.Eu s.r.o.
Bajkalská 22, 821 05 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: [email protected]
Tel.: +421 917 483 625
IČO: 55 123 456 (fiktívne pre ilustráciu)
DIČ: SK 2121234567

Predávajúci je zapísaný v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.

2. Opis produktu a zdravotné upozornenie

⚠️ Dôležité upozornenie: VitaNova je doplnok výživy podľa nariadenia (ES) č. 1169/2011. Nie je to liekovým prostriedkom a neslúži na diagnostiku, prevenciu ani liečbu chorôb. Doplnky výživy nie sú náhradou za pestré a vyvážené stravovanie a zdravý životný štýl. Pred začatím užívania sa poraďte s lekárom, najmä ak ste tehotná, dojčíte, máte zdravotné problémy alebo užívate lieky.

Predávajúci predáva doplnok výživy VitaNova (60 kapsúl) prostredníctvom webovej stránky sovril.eu. Produkt je určený pre dospelých a mal by sa používať v súlade s pokynmi na etikete.

Skladujte na suchom mieste pri teplote do 25 °C, mimo dosahu detí. Neprekračujte odporúčanú dennú dávku. Výsledky používania sa môžu líšiť od osoby k osobe.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci odošle objednávku vyplnením kontaktného formulára na webovej stránke. Odoslaním formulára nevzniká automaticky kúpna zmluva.

Po obdržaní objednávky predávajúci kontaktuje kupujúceho na zadané telefónne číslo alebo e-mail za účelom overenia a potvrdenia objednávky. Kúpna zmluva je uzatvorená až telefonickým alebo písomným potvrdením objednávky predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu, najmä v prípade vypredaných zásob alebo technickej chyby v zobrazení ceny.

4. Cena a platba

Ceny produktov sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Cena doručenia sa pripočíta k cene produktu podľa zvolenej prepravnej služby.

Platbu je možné realizovať:

Dobierkou pri prevzatí zásielky
Bankovým prevodom na základe faktúry
Online platobnou kartou (ak je táto možnosť dostupná)

Predávajúci vystaví daňový doklad (faktúru) a priloží ho k zásielke alebo zašle e-mailom.

5. Doručenie a poštovné

Predávajúci doručuje na území Slovenskej republiky prostredníctvom:

Z-BOX — 2,50 € (doručenie nasledujúci pracovný deň pri objednávke do 14:00)
Packeta — 2,90 € (doručenie 1–2 pracovné dni)
GLS Eco Delivery — 3,20 € (doručenie 1–3 pracovné dni)

Uvedené termíny doručenia sú orientačné. Predávajúci nezodpovedá za meškanie zavinené prepravnou spoločnosťou alebo vyššou mocou. Pri nedoručení zásielky kontaktujte zákaznícku podporu na [email protected].

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru.

Právo na odstúpenie nie je možné uplatniť pre tovar, ktorý bol otvorený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť (zapečatené doplnky výživy po otvorení).

Pre odstúpenie nás kontaktujte na [email protected] s uvedením čísla objednávky. Tovar zasielajte nepoužitý, v originálnom obale na adresu predávajúceho. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

7. Reklamácia a záručné podmienky

V prípade vady tovaru má kupujúci právo na reklamáciu. Reklamáciu uplatnite na [email protected] s popisom vady a fotografiou produktu.

Predávajúci reklamáciu vybaví do 30 dní od jej prijatia. Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci nárok na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.

Upozorňujeme, že subjektívna nespokojnosť s výsledkami užívania doplnku výživy nie je dôvodom na reklamáciu, keďže účinky sa môžu líšiť od osoby k osobe.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za nežiaduce reakcie pri užívaní produktu v kombinácii s liekmi alebo pri existujúcich zdravotných stavoch, o ktorých nebol informovaný. Kupujúci nesie zodpovednosť za konzultáciu s lekárom pred začatím užívania.

Informácie na webovej stránke sovril.eu sú poskytované výlučne na informačné účely. Nepredstavujú lekárske poradenstvo a nemali by byť použité ako náhrada za odborné medicínske poradenstvo.

VitaNova nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie ani prevenciu žiadneho ochorenia. Produkt nie je hodnotený ani schválený žiadnym regulačným orgánom ako liek.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušným súdom v Bratislave.

Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy ODR dostupnej na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť zverejnením na webovej stránke.

Odmietnutie zodpovednosti: Informácie na tejto webovej stránke sú poskytované výlučne na vzdelávaco-informačné účely. Pred začatím akéhokoľvek programu fyzickej aktivity alebo schudnutia sa poraďte s lekárom. Výsledky závisia od individuálnych vlastností organizmu.